煙草在線諸城消息　　日前，結合　“235”教育實踐活動，山東諸城市局轉變市場監管方式，狠抓輕微違法登記和教育勸導等五項制度的落實，不斷完善柔性執法體系建設，積極引導卷煙零售客戶做到誠信守法經營。

　　落實重點監管與轉化制度。堅持教育與處罰相結合，對違法違規戶有針對性地開展監管與轉化，團結爭取輕微違法戶，監管打擊嚴重違法戶，提高專賣管理的針對性和執法效率。

　　落實違法登記和教育勸導制度。建立健全違法信息數據庫，對于違法行為輕微并能及時糾正、沒有造成危害性后果的行政相對人耐心進行教育勸導，提高零售客戶守法意識，預防其再次違法，督促其盡快回歸守法經營的軌道。

　　落實執法爭議協調制度。協調解決與行政相對人發生的執法爭議，規范專賣執法自由裁量權，提高執法人員的執法能力，引導行政相對人增強法制觀念，通過合法方式和渠道維護自身權益。

　　落實執法工作目標考核制度。明確專賣執法崗位職責、工作目標、領導職責、監督職責、過錯追究等內容，合理確定專賣管理任務目標，確保文明柔性執法措施落實到位。

　　落實特殊群體上門服務制度。對年老、傷殘、交通不便的零售客戶，在許可證辦理、教育培訓等方面提供上門服務，并結合零售戶致富工程，組織專賣隊伍積極開展扶危濟困和愛心幫扶活動，通過“每人為零售客戶做一件實事”等活動，樹立煙草行業良好形象。

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