煙草在線靖江消息 近日,江蘇靖江市局生祠中隊再一次有序拉開了“內部管理考核大比拼”的帷幕,在這次專賣基層中隊開展的行政執法比拼活動中,要求專賣管理人員嚴格遵循“職權法定、依法行政”,不斷提升專賣管理隊伍依法行政和文明執法水平,樹立煙草專賣行政執法的良好形象。
一是加強外部監督,理順與零售戶的溝通渠道,提高服務質量。通過實行發放調查問卷、“12313”打假舉報電話實行零售戶必知宣傳等形式廣泛向社會征求意見,將專賣管理人員的執法工作置于人民群眾的有效監督之下。
二是建立、健全合理文明執法考核評比制度。把文明用語、規范服務、提高滿意度等作為考核的重要內容,制定出臺相關的考核制度,實行細化考核,并對違反制度的行為做出嚴肅處理。
三是將文明執法考核評比納入日常的工作考核之中,并將考評結果載入個人檔案,作為年終評先創優的重要依據,切實提高基層隊伍的文明執法水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察