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煙草在線修武消息 為進一步深化客我關系和服務，提高客戶滿意度，有效提升經濟運行質量，實現銷售規模、銷售結構和零售客戶贏利水平的全面提升。2012年10月25日，河南修武縣分公司在錦江大飯店七樓會議室組織召開了卷煙零售客戶培訓，縣局領導班子成員、相關科室、客服中心相關工作人員以及轄區40名卷煙零售客戶共60余人參加了此次培訓會。
為使培訓內容更加生動易懂，會議上采用PPT、多媒體演示方式進行。客戶經理蘇新玲著重向與會人員介紹了網上訂貨操作流程，并針對實際工作中客戶網上訂貨出現的問題進行分析，講解注意事項。河南中煙劉四峰經理播放了新出品的黃金葉（金如意）的宣傳視頻，對該新品進行了介紹，隨后結合黃金葉品牌講解了品牌培育技巧，特別是如何提升顧客的消費檔次、如何才能抓住客戶的心理、如何利用顏色搭配做好卷煙陳列等內容，使客戶有了新的認識和理解。
本次培訓會氣氛融洽，零售客戶積極地參與了互動，進一步堅實了“平等互利、長期合作、共同發展”的客我關系，取得了良好的效果。?
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
