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煙草在線南通消息 在深入開展“235”教育實踐活動的進程中，江蘇省南通市通州區煙草專賣局（分公司）著力“三個轉變”，提升服務水平。
一是在服務理念上，實現以營銷為中心向以客戶為中心的轉變。堅持心系零售客戶，滿意創造價值，詮釋“與客戶共創成功”服務理念，踐行“同心”服務品牌，凸顯個性化、標準化、人性化服務。
二是在服務體制上，實現從指令性的體制向貼近市場運作模式的轉變。把市場延伸到城鄉各個角落，強化科學管理，探索市場化運作的新途徑，堅持公平公正原則，做到文明執法、規范監管。
三是在服務手段上，實現從傳統的手段向構建高效率的營銷網絡的轉變。加強與客戶之間的互動、溝通，充分利用網絡營銷手段，不斷實現營銷網絡的提檔升級，最大限度地滿足客戶需求。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
