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煙草在線陜西消息 陜西省咸陽市煙草專賣局（公司）基于現代服務營銷工作的發展，針對當前服務營銷中存在的管理手段不足、工作效率低、業績考核不到位等問題，借助智能移動終端技術，結合營銷人員工作實際，研發了“卷煙服務營銷信息化系統”，簡稱“樂訪”信息系統，利用手機移動終端開展營銷服務工作，全面提升卷煙營銷服務水平。
“樂訪”系統基于“2+2+5+7”開發思路，即參照《卷煙營銷網絡業務規范》和“135”工作法兩個藍本，做到現代信息技術與卷煙服務營銷兩者結合，滿足信息采集、市場調研、客戶拜訪、品牌培育、終端維護五個方面的業務需求，實現管理規范化、服務標準化、拜訪可視化、溝通扁平化、采集精準化、加工智能化和評價定量化七項工作目的。
配合系統成功開發，咸陽市局為全市市場經理、品牌經理、客戶經理統一配發手機移動終端146部。目前，系統已經全面上線應用，截至10月底，營銷人員利用手機移動終端開展營銷服務工作覆蓋的客戶已達到90%以上，咸陽卷煙營銷工作由此步入電子移動營銷時代。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
