煙草在線憑祥消息 今年以來,廣西憑祥市局(營銷部)積極施行績效考核新舉措。
第一、考核實行雙向溝通。績效考核建立實施的每一個階段都是考核者和被考核者的雙向溝通過程。從考核建立初始,考核就應該嚴格避免“黑箱操作”的現象,堅決貫徹公平、公正、公開三原則。在指標的建立上與被考核員工雙向溝通,征求意見,讓員工明白考核的方式和意義,這也是減少員工對績效考核抵制情緒的重要方法之一。在考核結果出來后,進一步的反饋更加重要,可以采用全局公布結果甚至面談的方式與員工進行績效溝通,督促其改進,不斷挖掘問題、解決問題,幫助員工和企業共同進步。
第二、考核與企業文化相結合。企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容,就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規范在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人,尊重人,關心人。注重人的全面發展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人。企業文化是一個有機的統一整體,人的發展和企業的發展密不可分,引導企業職工把個人奮斗目標融于企業整體目標之中,追求企業的整體優勢和整體意志的實現。我們在績效考核建設中應關注企業文化的核心東西,同時將其分解到各個層面各個維度的考核當中。比如我們的企業文化突出服務,那么服務意識是否到位、服務方法是否得當、服務結果是否令人滿意等都應該完全體現于考核當中,這樣才能保證績效考核和企業文化的共同發展。此外,績效考核引領企業文化發展的同時,企業文化又可以通過提高員工認同感、歸屬感、責任感等等方面促進績效的進一步提升。
第三、充分發揮績效考核指揮棒作用??己藦膩矶疾皇且怀刹蛔兊?#xff0c;它應該充分發揮其指揮棒的作用。在憑祥煙草,月度考核有“卷煙銷量”、“單箱銷售額”、“重點品牌培育計劃完成率”、“135工作法實施質量”、“零售終端建設任務完成率”、“質量管理體系建設考核評分”等各項指標。以前只需考核其中的幾項,現在已經改為對多個指標的考核,每個參與考核的指標都設置相應比例的分值。這點小小的轉變看似簡單,其實這正是績效考核指揮棒作用的體現,讓員工知曉所從事工作的努力方向,共同遵守和信仰該考核辦法,促進憑祥煙草“卷煙上水平”工作的更好更快發展。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察