煙草在線儀征消息 近日來,江蘇儀征市局(分公司)按照“先城區、后農村、再向全市逐步推廣”的功能建設步驟,采取四項強有力的措施,扎實有效地推進功能終端建設工作。
一是加強宣傳,轉變觀念。通過客戶經理強有力地宣傳和解釋,讓客戶自覺、自愿地加入到功能終端建設這項工程中來,并使功能客戶逐漸認識到建設的最終目的是實現“客我雙贏”。
二是完善硬件,營造環境。充分利用客戶現有的硬件條件,在終端陳列、店容店貌、經營能力等方面進行調整和優化,營造美觀大方、干凈整齊、文明經商的卷煙消費環境。
三是固化習慣,細化服務。培養功能終端客戶在陳列規范突出、店面干凈整齊、宣傳培育品牌等好的經營習慣,同時通過客戶經理精心的指導和服務,讓客戶好的經營習慣充分展現出來。
四是注重培訓,提升軟件。通過“一對一”培訓指導,結合開展客戶知識競賽、網上有獎答題等形式,促使客戶做到“懂經營、會算賬、配工具、用信息”,實現經營能力等軟件方面水平的有效提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察