煙草在線臨武消息 湖南臨武縣煙草專賣局為打造“管理一流、素質一流、服務一流、形象一流”的專賣隊伍,從念好“三經”著手,促進專賣隊伍建設真正實現粗放式管理向精細化管理、單純管理向服務管理、被動學習向主動學習、知識簡單型向知識學習型轉變。
一是念好工作制度經,提升工作作風。針對專賣管理人員中存在的一些問題,進一步完善了專賣管理執法中的各項規章制度及工作流程,對上下班考勤、語言規范、依法行政、貫徹執行“六條禁令”行為規范等方面進行詳細的規定,進一步增強專賣管理人員的責任意識和服務意識。
二是念好教育內訓經,提升工作能力。一方面針對依法行政要求,認真組織開展了以內管業務、證件管理、真假煙鑒別、現場勘驗、詢問筆錄、文書制作、執法技巧以及案件經營能力等業務技能的教育培訓,提高辦案質量和執法水平;另一方面不斷加強對內勤寫作、電腦操作、職業道德、文明禮儀等方面知識的學習,提高專賣管理人員綜合素質和工作效能。
三是念好績效考核經,提升工作執行力。以專賣管理人員績效考核標準為平臺,不僅把案件查獲起數、信息報道數量、市場凈化率、市場占有率等硬性指標分解量化,到崗到人,還把走訪服務、依法行政、執行制度、證件管理、內勤工作、內管規范、案件考評等方面作為績效考核的重要內容,以此激發專賣管理人員的主觀能動性和工作積極性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察