煙草在線北京消息 為進一步提高農村地區零售客戶的經營能力,北京房山區煙草專賣局(公司)從三方面積極開展相關培訓工作。
采取靈活多樣的培訓方式。結合農村零售客戶分布較為分散、交通不便、年齡結構偏大、文化層次較低、獲得的信息量較少等特點,采取集中培訓與“面對面”培訓相結合的形式,確保培訓工作達到預期效果。
開展有針對性的培訓活動。鑒于農村零售客戶經營理念相對保守、信息渠道窄、配合程度、忠誠度較高等特點,在培訓過程中應多宣傳行業政策、同類零售客戶營銷成功的案例等,吸引零售客戶,增強與零售客戶之間的互動交流。
確保培訓工作的長效性。與零售客戶建立定期溝通的培訓模式,提高農村零售客戶的信任度、依賴度及忠誠度,為今后更密切的合作奠定基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察