煙草在線保山消息　　今年以來(lái)，為穩(wěn)步推進(jìn)“七彩”零售戶(hù)服務(wù)品牌建設(shè)，云南保山市公司充分發(fā)揮卷煙客戶(hù)經(jīng)理在宣貫企業(yè)文化工作中的骨干作用，以零售客戶(hù)培訓(xùn)會(huì)為平臺(tái)，宣貫“七彩”零售客戶(hù)服務(wù)品牌，與零售客戶(hù)共建服務(wù)品牌，確保“七彩”零售戶(hù)服務(wù)品牌落地。截止10月31日，全市共開(kāi)展卷煙零售客戶(hù)培訓(xùn)192場(chǎng)次，受訓(xùn)人數(shù)14435人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間186天。

　　培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞企業(yè)文化建設(shè)、專(zhuān)賣(mài)知識(shí)、卷煙商品知識(shí)、品牌培育、卷煙陳列、消費(fèi)群體分析、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內(nèi)容，并在培訓(xùn)中積極組織零售戶(hù)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，收集意見(jiàn)建議。

　　通過(guò)培訓(xùn)推動(dòng)了企業(yè)文化宣貫，提高了服務(wù)品牌感染力和影響力，提高了卷煙零售客戶(hù)對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)知程度，拉近與客戶(hù)的距離，為實(shí)現(xiàn)公司與客戶(hù)共同進(jìn)步，構(gòu)建和諧的客我關(guān)系，努力打造“共同參與、相互依存、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系，為不斷提高卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作水平奠定了堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。