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煙草在線南通消息 近日，江蘇省南通市通州區(qū)煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理啟用移動工作平臺進(jìn)行訪銷數(shù)據(jù)處理，信息傳遞效能明顯增強(qiáng)，客服水平得到進(jìn)一步提升。
一是傳遞可供貨源動態(tài)信息。客戶經(jīng)理每天走訪客戶時(shí)，利用移動工作平臺向客戶傳遞可供貨源及卷煙限量即時(shí)信息，為客戶訂貨提供參考依據(jù)，提高訂貨準(zhǔn)確率。
二是傳遞緊俏煙市場供求信息。客戶經(jīng)理參照前期卷煙經(jīng)營運(yùn)行分析曲線，形成現(xiàn)時(shí)緊俏煙市場供求變化研判信息，讓客戶合理安排庫存，提高資金周轉(zhuǎn)率。
三是傳遞客戶卷煙經(jīng)營實(shí)時(shí)信息。客戶經(jīng)理通過查詢客戶經(jīng)營量化數(shù)值，有的放矢地對客戶進(jìn)行考核指導(dǎo)，及時(shí)整改存在問題，增強(qiáng)盈利能力，提高客戶滿意率。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
