煙草在線邳州消息 進一步夯實“7S”現場管理基礎,鞏固以上幾個階段成果,切實讓干部員工充分認識到個人素養在企業發展以及對外展示形象的重要性。11月12日,江蘇邳州市局(分公司)召開全體員工專題會議,就“7S”素養提升階段對全體員工進行了培訓。
本次培訓就如何提升員工素養上,從員工工作態度,禮儀及儀容規范,行為舉止規范四個方面分別進行了深度解碼。局長戴祥勤結合培訓內容從提升素養的角度對全體員工提出了新要求。
一要注重細節,自我提升。細節決定成敗,作為煙草一名員工無論在工作還是社會上都要注意自己的言行舉止,切實按照員工行為規范檢閱自己的一言一行。在日常工作中,無論是面對客戶還是對待自己的同事,要時刻保證良好的精神狀態和親和的態度,切實做到微笑服務,微笑溝通。
二要注意積累,擅長總結。素養的提升需要全體員工在多方面注意累積,班前班后或者休息間隙要有閱讀習慣,不斷提升自己的文化水平。要擅長總結自己的工作及生活,溫故知新,不斷進步。勇于面對自己的失誤并以積極的態度改正,不斷完善自己的職業素養。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察