煙草在線資興消息　　今年以來，湖南資興市煙草專賣局以提升市場凈化率為抓手，創新思路內外銜接，強化專賣日常管理，提升市場監管的針對性和有效性。

　　一是加強與營銷部門銜接。加強部門之間的溝通，定期召開專銷聯席會，與營銷人員共同分析、掌握零售客戶經營動態信息及貨源調整后零售客戶的反應情況，準確把握市場監督重點，建立“異常戶”檔案，結合日常監管、定期檢查等形式，確保市場監管到位。二是注重與零售客戶服務銜接。按照服務在先、管理在后，宣傳在先、查處在后，教育在先、治理在后為原則，將煙草專賣法律法規、卷煙真假鑒別和防調包等知識，融入在日常管理服務之中，增強零售客戶守法意識，變事后管理為事前介入，進一步規范客戶經營行為。三是抓好與消費者溝通銜接。轉變監管思路，把服務管理的最終對象延伸至消費者，通過媒體公布投訴舉報電話，發揮“銷、售、購”三個環節的相互監督作用，實現首問負責制，及時聽取消費者的反饋信息，嚴厲打擊卷煙經營中的違法行為，給消費者滿意的答復。四是強化與地方職能部門協作銜接。進一步加大與地方工商、公安等執法部門聯系和溝通的力度，保持打擊涉煙違法犯罪行為的高壓態勢，通過案件協作提高專賣人員執法水平，把真品卷煙非法流通治理整頓工作引向深入，防止卷煙無序流動現象的發生。

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