煙草在線渭源消息 為進一步加強零售終端建設步伐,不斷提升零售客戶經營能力,近日,甘肅省定西市渭源縣局(營銷部)召開工作會議,就提升農村零售終端客戶素質,持續推進零售客戶素質建設作了多方面部署?!?/p>
一是狠抓客戶經理的服務能力提升,注重客戶經理的營銷知識水平和業務能力,縣局(營銷部)近期加強了客戶經理進行品牌促銷及應知應會知識測試,促進其工作主動性和積極性。
二是加強了對零售客戶卷煙品牌和品牌文化理念的交流溝通,提升客戶對卷煙品牌的認知,最大程度獲取零售客戶的認同?!?/p>
三是加強了零售客戶店面美化幫扶指導力度,統一柜臺內的卷煙陳列形式,持續提升客戶的卷煙營銷環境氛圍。
四是注重征求處理零售客戶及消費者的需求、意見和建議,加強信息的交流,注重為零售客戶架好溝通的橋梁。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察