煙草在線高郵消息　　今年以來，江蘇高郵市局煙草窗口緊緊圍繞用心服務(wù)工作目標(biāo)，以打造“群眾滿意窗口”為契機(jī)，創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提升窗口服務(wù)水平。

　　一、強(qiáng)化窗口學(xué)習(xí)力度。繼續(xù)在窗口內(nèi)部開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型窗口”的活動，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)操作技能等各方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)窗口的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

　　二、強(qiáng)化窗口執(zhí)行力度。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”、“責(zé)任追究制”等制度，保證審批的質(zhì)量和效率；充分利用信息化手段，健全監(jiān)督管理機(jī)制；嚴(yán)格按照行政審批程序的規(guī)定，開展行政審批及便民服務(wù)工作。

　　三、強(qiáng)化窗口創(chuàng)新力度。繼續(xù)對窗口審批流程進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化，簡化申報材料，優(yōu)化辦事程序，壓縮承諾時間，最大限度提高行政效能，不斷創(chuàng)新完善審核項(xiàng)目服務(wù)新舉措，做到急事急辦、特事特辦。

　　四、強(qiáng)化窗口作風(fēng)力度。繼續(xù)加強(qiáng)窗口服務(wù)規(guī)范，做到“六個一”，即“一張笑臉迎人，一句問候暖人，一把椅子尊重人，一杯開水尊敬人，一句回復(fù)滿意人，一聲再見暖人心”。