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煙草在線棗陽消息 為進一步提高客戶服務質(zhì)量，構建和諧融洽的客我關系，湖北省棗陽市煙草專賣局（營銷部）切實抓好四項措施，提升客戶滿意度。
一是加強經(jīng)營指導，提升客戶盈利水平。根據(jù)品牌銷售的歷史數(shù)據(jù)，從成長度、貢獻度、市場潛力等方面幫助客戶進行銷售分析，為其提供合理的經(jīng)營指導，提高客戶經(jīng)營能力和贏利水平。
二是做好品牌培育，彌補貨源供應不足。積極宣傳同價位的省外煙替代品牌，確保卷煙品牌不斷檔，以滿足市場消費需求。
三是補粘價格標簽，改善卷煙陳列環(huán)境。按照統(tǒng)一標準，對全市價格標簽進行查漏補缺，引導客戶訂做卷煙專柜，提升店面形象，進而增加卷煙銷量。
四是加強真假煙宣傳，維護客戶權益。組織客戶經(jīng)理、市管員積極向客戶宣傳真假煙鑒別、防調(diào)包、防受騙常識，避免客戶蒙受損失，拉近客我距離。
