煙草在線會(huì)昌消息　　近日，江西會(huì)昌縣煙草專賣局采取四項(xiàng)改革性措施，從入口處加強(qiáng)新增客戶服務(wù)管理，為客戶守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　一是變?cè)S可證零星個(gè)別送達(dá)為集中送達(dá)。在集體場(chǎng)合，新客戶莊嚴(yán)地領(lǐng)到許可證，使他們一進(jìn)入行業(yè)，就產(chǎn)生一種鄭重感、榮譽(yù)感。

　　二是變分散培訓(xùn)為集中培訓(xùn)。通過局領(lǐng)導(dǎo)、專賣、營(yíng)銷人員統(tǒng)一講解，使新增客戶一進(jìn)入行業(yè)，就具有依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和知識(shí)。

　　三是變單向承諾為雙向承諾。新客戶通過簽署承諾書的形式，把亮證經(jīng)營(yíng)、絕不經(jīng)營(yíng)假私非卷煙，遵守法律法規(guī)和規(guī)章，服從管理等內(nèi)容用文字固定下來，使他們一進(jìn)入行業(yè)，就具有自我管理、自我約束、服從管理、實(shí)現(xiàn)雙贏等強(qiáng)烈意識(shí)。

　　四是第一時(shí)間教會(huì)入網(wǎng)訂貨程序。使新客戶一進(jìn)入行業(yè)，就感到溫暖、舒心和滿意，為建立密切、和諧的客我關(guān)系，充分發(fā)揮零售終端的生力軍作用，打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。