煙草在線棗陽消息 近日,湖北省棗陽市煙草專賣局(營銷部)采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化示范片卷煙零售終端管理,切實(shí)提升客戶店面形象。
一是規(guī)范亮證經(jīng)營。要求零售許可證掛在店面醒目位置,做到固定、不斜掛、不被其它物品遮蓋,保持證照整潔衛(wèi)生。
二是注重樣品陳列。加大對零售客戶卷煙樣品陳列的服務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮專柜展示作用,確保客戶樣品展示陳列規(guī)范、有序、醒目,價(jià)格標(biāo)簽齊全。
三是完善資料袋內(nèi)容。對資料袋中客戶基礎(chǔ)信息表、客戶服務(wù)聯(lián)系卡、客戶服務(wù)手冊等內(nèi)容進(jìn)行完善更新,確保資料袋內(nèi)容詳實(shí)、完整、統(tǒng)一。
四是搞好送貨確認(rèn)監(jiān)管。要求送貨小票、POS機(jī)小票粘貼齊整,送貨員簽字、送達(dá)單客戶簽收無遺漏,叮囑客戶妥善保管,市場管理員每月監(jiān)管巡查到位,確保規(guī)范經(jīng)營。
五是加大三級考核力度。通過現(xiàn)場抽查、不定期考核等方式,對終端維護(hù)管理工作進(jìn)行督察考評,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),確保示范片轄區(qū)基礎(chǔ)管理工作再上新臺階。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察