煙草在線(xiàn)玉門(mén)消息　　自效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，甘肅省玉門(mén)市煙草專(zhuān)賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）堅(jiān)決整治庸懶散慢現(xiàn)象，全體干部職工工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，工作效率明顯提升，零售客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，全局上下形成了“人人講效能、事事高效率”的濃厚工作氛圍。

　　在效能風(fēng)暴行動(dòng)中，該局（營(yíng)銷(xiāo)部）按照酒泉市局（公司）安排部署，圍繞局（營(yíng)銷(xiāo)部）實(shí)際情況開(kāi)展具體工作，多措并舉，為完成2012年全年工作任務(wù)而努力工作。一是客戶(hù)服務(wù)緊緊圍繞“穩(wěn)銷(xiāo)量、提結(jié)構(gòu)”工作目標(biāo)，把“卷煙上水平”作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)工作來(lái)抓。品牌培育、重點(diǎn)品牌上柜率、零售終端建設(shè)取得了一定的成效，客戶(hù)滿(mǎn)意度較三季度有明顯上升。二是專(zhuān)賣(mài)管理工作打破以往的工作檢查模式，工作時(shí)間實(shí)行無(wú)固定時(shí)間工作制，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)實(shí)際情況合理制定市場(chǎng)監(jiān)管和檢查時(shí)間，加大法律法規(guī)宣傳力度，零售戶(hù)法律法規(guī)知曉度與守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)有明顯提高。三是以高效服務(wù)為宗旨，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作效率明顯提升。綜合管理工作以重點(diǎn)工作促進(jìn)為抓手，認(rèn)真做好服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)工作，機(jī)關(guān)服務(wù)滿(mǎn)意度明顯上升。四是卷煙配送工作做到100%準(zhǔn)確送達(dá)。除了保證日常卷煙制品準(zhǔn)確送達(dá)零售戶(hù)外，加強(qiáng)了卷煙促銷(xiāo)品的配送服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度較過(guò)去提升明顯，卷煙銷(xiāo)售獲得一定促進(jìn)。

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