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煙草在線畢節消息 2012年11月21日，貴州畢節市卷煙物流配送中心經理陳國亮率領由綜合部、財務部等相關部門人員成立的臨時檢查小組對轄區內開展的送貨服務工作進行了一次詳細的送貨工作滿意度調查，主要抽查線路為小壩、八堡、興隆、普宜等鄉鎮，共抽查了32戶零售客戶和2戶二級配送戶。
通過走訪調查，零售客戶對送貨員的服務工作較為滿意，特別是員工服務態度、送貨及時率、到貨準確率等方面的工作得到了客戶的高度贊揚。為了加強對二級配送戶的監管力度，檢查小組有針對性地抽查了兩戶，并對其所開展的送貨服務工作及勞務費用的兌現進行了檢查、核實，檢查工作結束后，陳國亮作了小結，要求中心各部門要加強對基層部門各項工作的檢查指導，從而形成學先進、創一流的良好氛圍，將“二三五三”實踐活動的具體內容落到實處，在提升客戶滿意度、提高勞動生產率、降低物流運行成本等各項工作上狠下功夫，進行精細化管理，從而達到共同進步的目標。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
