煙草在線龍陵消息 11月20日,云南省公司卷煙銷售網建考評組在保山市公司卷煙營銷中心負責人的陪同下蒞臨龍陵縣分公司檢查指導卷煙銷售網建工作。
省公司考評組分別從卷煙銷售網建基礎工作、婚慶促銷專項活動、市場實地走訪及電話訪問等方面對分公司2012年卷煙銷售網建工作進行綜合檢查考評。檢查組一行先后對鎮安鎮、龍山鎮卷煙市場進行了檢查,共走訪了10戶卷煙零售客戶,對卷煙零售終端柜臺展示、市場價格、客戶收益、客戶滿意度、卷煙營銷網建基礎工作痕跡資料及系統數據等情況進行了檢查。
通過檢查,省公司考評組對龍陵縣卷煙銷售網建、婚慶促銷活動等工作給予了充分肯定,認為龍陵分公司卷煙網建基礎工作開展扎實,社會庫存合理,市場價格穩定,客戶滿意度較高。同時,考評組結合檢查考評中存在的不足,就下步卷煙銷售網建工作提出五點要求:一是進一步提高卷煙零售終端柜臺維修管理水平,確保柜臺管理的及時性及有效性;二是加強客戶實地拜訪服務工作,增強與卷煙零售客戶的溝通交流,拉近客我關系,進一步提升零售客戶滿意度;三是加強零售客戶明碼標價維護工作,確保卷煙市場價格的穩定性,有效提升客戶獲利水平;四是按照婚慶促銷活動相關要求,加強相關痕跡資料管理水平,進一步提升婚慶促銷活動的規范性;五是進一步加強專銷聯動工作,繼續加大市場監管力度,確保卷煙銷售市場秩序有序規范。
通過考評組對全年卷煙銷售網建工作的檢查指導,龍陵縣分公司進一步認識了在卷煙銷售網建工作中的不足。在下步工作中,將按照“穩定銷量、改善服務、調優結構、平穩發展”的總體要求,以增加客戶效益為目標,總結經驗,統一思想,轉變觀念,提升營銷服務工作水平,為龍陵縣2013年卷煙銷售網建工作穩步開展奠定了堅實基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察