煙草在線保康消息 日前,湖北保康營銷部針對當前卷煙銷售市場疲軟等諸多不利因素,從以下幾點,抓好重點骨干品牌的市場培育工作。
一是開展客戶細分。根據不同的地段、業態、消費水平、消費特點,引導客戶品種多樣性,豐富卷煙品牌,讓消費者有更大的選擇空間。
二是發揮客戶帶動。針對新到品牌,選擇卷煙銷售較好的業態和地段的卷煙零售戶作為上柜首選,以點帶面,讓這一部分有影響力的客戶來帶動、推動市場消費。
三是推進客戶參與。在品牌培育時,不僅是要客戶接受,關鍵是要客戶參與,提高客戶品牌培育的積極性,通過市場需求預測,客戶的實際銷售,廣泛征求、采納客戶的意見和建議,共同將品牌推向市場。
四是強化客戶服務。一個品牌上柜后,對于客戶來說也是一片茫然,需要客戶經理的指導、引導、支持,要時刻關注、了解消費者對品牌的信息反饋,和客戶共同維護好品牌的售后服務工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察