煙草在線德安消息 11月21日上午9時,江西德安縣局局長楊勤偉、分管營銷的副經理熊穎以及該局專賣、營銷、內管派駐組的部門負責人和該縣豐林鎮誠信小組的12名小組成員召開誠信小組會。
據悉,豐林鎮誠信小組是德安縣率先成立的一批誠信自律小組。組長肖晶玉對2005年的時候拿到了全省自律小組獎的事情還記憶猶新。但隨著商圈的變化、經營戶的變化,在越發激烈的市場競爭沖擊下,小組越來越難管理。
11月12日,在該縣局組織的價格突擊檢查中,豐林小組的三名經營戶就因為低價售煙被查實,根據相關規定,在上報市局(公司)營銷中心后,對符合控購條件的其中兩名經營戶采取控購緊俏品牌兩個月的處罰。此次小組會正是在這樣的背景下召開。
在通報了違規情況和處罰規定后,局長楊勤偉給這次違規的經營戶算起了帳:“低價賣煙也許你攬到了一時的顧客,但是一旦被檢查組查實后,將會受到至少緊俏品牌停供兩個月的處罰。緊俏品牌的利潤損失了不說,購買緊俏品牌的顧客也會流失。現在正值年底,沒有緊俏品牌賣生意更不好做啊!”
按照違規客戶王火生的自述,他每個禮拜都要購進1萬余元的卷煙,一個月近五萬的卷煙營業額。以11%的卷煙經營毛利來計算,一個月的收入也有小五千。聽到這一點,參加小組會的其他小組成員都笑著說道:“你好好賣煙,收入也不少啊,也不用你起早貪黑的拼命賣菜、送菜。”原來,就在小組會開始的時候有個小插曲,王火生冒著冬雨給食堂送菜,延誤了小組會召開的時間。
楊局長又說道:“價格維護僅靠煙草一家之力遠遠不夠,仍需要大家的支持與配合,共同遵守‘誠信經營、明碼標價、明碼實價、條包一價’的承諾。我們也鼓勵客戶參與到價格檢查的隊伍中來。”
卷煙價格監管與治理工作是一項長期、反復而艱巨的任務。在一時的利益和整體長遠的利益比較下,常常會有客戶找不準方向,而組員洪秀華的一句“我的卷煙不夠賣,別的店又低價賣,生意不好做”更警醒著我們在做好客戶宣傳解釋工作的同時,應該以市場需求、客戶利益為出發點,精準自己的本職工作。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察