煙草在線仁壽消息　　為進一步密切客我關系、樹立行業良好形象，近日，四川眉山市局（公司）局長、經理四朗彭措帶領相關部門負責人一行，以“問、看、聽、答”的形式，深入到“百萬人口大縣”仁壽縣局（分公司）卷煙經營戶聯系點開展走訪調研活動。

　　一是熱心“問”。走訪組每到一戶，都與經營戶就雙方關心的問題進行親切交談，詳細詢問客戶關于卷煙銷售、嬌子品牌、卷煙庫存、專賣執法、卷煙送貨、零售盈利等情況，了解卷煙市場動態，把握消費走向、增進雙方感情。二是細心“看”。走訪組實地查看經營戶卷煙陳列、明碼標價以及“天價煙”治理情況，引導客戶規范經營、誠信經營、守法經營。三是專心“聽”。走訪組在走訪過程中認真聽取零售客戶對于貨源分配、品牌培育、客戶服務等方面的意見和建議，了解零售客戶最關心、最現實、最迫切的訴求。四是耐心“答”。針對客戶提出的疑問，走訪組一一進行了耐心細致的解釋，重點對緊俏貨源分配等問題進行了詳細說明，對涉及客戶切身利益、終端建設等問題進行了反復溝通交流，得到了客戶的理解和認可。

　　本次基層聯系點走訪是眉山市局（公司）踐行“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”工作方針的重要實踐，下一步，市局（公司）將著力深化“層層聯動、全員參與、全面覆蓋”的基層聯系點工作格局，堅持定期走訪制度，為促進眉山煙草持續、協調、共同發展奠定堅實的市場基礎