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煙草在線德昌消息 四川德昌縣局(分公司)緊緊圍繞“總量求進(jìn)、市場求穩(wěn)、結(jié)構(gòu)求升”工作目標(biāo),以市場需求、品牌培育、客戶服務(wù)為工作重點(diǎn),不斷夯實(shí)銷售市場基礎(chǔ),加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,有力推進(jìn)營銷網(wǎng)建工作水平全面提升。
一是狠抓品牌培育。在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上,采取站柜、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)等方式加大宣傳力度,不斷提高重點(diǎn)品牌的知曉度和美譽(yù)度。通過全員營銷、站點(diǎn)營銷、政府協(xié)同營銷,進(jìn)一步增強(qiáng)全員參與意識(shí),積極引導(dǎo)消費(fèi),擴(kuò)大影響力,促進(jìn)品牌銷售。
二是提升銷售總量。以深挖農(nóng)村卷煙銷售潛力為總量提升的增長點(diǎn)和突破口,按區(qū)域合理劃分全年銷售量,加強(qiáng)與客戶的溝通交流,及時(shí)告知卷煙銷售政策,加強(qiáng)客戶訂貨指導(dǎo),確保卷煙銷售在緊跟進(jìn)度的基礎(chǔ)上滿足市場需求,實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量。
三是加強(qiáng)客戶服務(wù)。以客戶服務(wù)為宗旨,加強(qiáng)市場走訪,做實(shí)送貨到戶,及時(shí)解決客戶在卷煙經(jīng)營過程中遇到的實(shí)際問題和困難,妥善處理客戶疑問。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)溝通交流,增強(qiáng)客我關(guān)系,提升客戶滿意度,促進(jìn)銷售質(zhì)量最大化。
四是完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,穩(wěn)定網(wǎng)上訂貨成果,保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,通過扎實(shí)開展手機(jī)新商盟平臺(tái)推廣工作,努力提升手機(jī)訂貨率,不斷提高電子商務(wù)水平,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),促進(jìn)網(wǎng)建內(nèi)涵指標(biāo)提升。
截止目前,縣局(分公司)累計(jì)銷售卷煙6154.56箱,同比增長2.75%。銷售嬌子882.32箱,完成全年計(jì)劃的103.8%,同比增長9.42%。銷售一類嬌子64.13箱,完成全年計(jì)劃的100.21%,同比增長42.32%。銷售嬌子(陽光100)97.82箱,占10元價(jià)位段市場份額5.04%。完成手機(jī)訂貨戶數(shù)319戶,手機(jī)訂貨率50.80%,網(wǎng)上訂貨率和電子結(jié)算成功率達(dá)100%。