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煙草在線富民消息 11月29日，昆明富民分公司副經理、工會主席張瑞敏帶領客戶服務人員到醫院探望受傷卷煙零售客戶，及時把富民分公司真摯的關懷送到零售客戶的病床前。
該卷煙零售客戶不幸摔傷，在昆明紅會醫院做了兩次手術，因無錢支付后期醫藥費，只能轉回富民縣醫院治療?？蛻艚浝砗稳镌诘弥闆r后，及時向分公司反映。分公司從工會費中安排2000元表示慰問，并鼓勵和開導零售戶要用良好的心態面對病情，積極配合醫生的治療，并承諾在卷煙銷售的相關業務上給予最大的指導和幫助。
零售客戶在收到慰問金后連聲說：這可是救命錢啊！煙草人不是我們的親人，卻勝似親人啊！
這是弘揚煙草企業“七彩服務、情系你我”服務理念的體現，是富民煙草人踐行“像服務親人一樣服務客戶”理念的體現，也是增強客我關系和諧共進的體現。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
