煙草在線武定消息　　2012年，云南武定縣煙草分公司卷煙銷售工作緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務(wù)，堅(jiān)持打牢基礎(chǔ)，狠抓嚴(yán)格規(guī)范，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步提升了卷煙銷售、網(wǎng)建等工作水平。　

　　一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任狠抓落實(shí)。分公司早安排早落實(shí)，實(shí)行“三級”管理層層簽定目標(biāo)責(zé)任狀。形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的層級管理模式。按照“卷煙上水平”的總體規(guī)劃和要求，落實(shí)“一個統(tǒng)一，六個強(qiáng)化”工作措施。　

　　二是嚴(yán)格自律，狠抓規(guī)范管理。分公司建立檢查驗(yàn)收責(zé)任追蹤體系，重視責(zé)任追溯，形成強(qiáng)有力的組織保障，并把規(guī)范變?yōu)樽杂X行動，做到人人講規(guī)范、事事講規(guī)范、處處講規(guī)范，及時建立《2012年卷煙銷售網(wǎng)建全面提升工作意見》、《卷煙客服經(jīng)理考核辦法》等管理制度，與營銷人員簽訂《2012年卷煙銷售網(wǎng)建工作目標(biāo)任務(wù)考核責(zé)任書》、《卷煙規(guī)范營銷承諾書》。　

　　三是專銷協(xié)作，狠抓市場清理。加強(qiáng)對明碼標(biāo)價(jià)、大戶監(jiān)管、市場清理的共同管理，提高卷煙市場的控制能力和卷煙零售戶的行為規(guī)范，建立了專銷協(xié)作機(jī)制。建立內(nèi)部監(jiān)督管理，成立內(nèi)管辦對卷煙營銷網(wǎng)建等工作實(shí)施同級監(jiān)管和實(shí)時跟蹤檢查，有效遏制無證經(jīng)營、客戶間串貨、高價(jià)銷售卷煙等違規(guī)行為的發(fā)生。　

　　四是加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。一是積極參加省、州局（公司）舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)，逐步實(shí)施營銷崗位員工專業(yè)化。二是制定了具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，強(qiáng)化培訓(xùn)督導(dǎo)檢查，把營銷人員自學(xué)提高和集中培訓(xùn)工作常態(tài)化，全面提升營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是開展客戶經(jīng)理論壇，不斷提升營銷人員對研究市場、培育品牌、服務(wù)客戶的能力，為卷煙營銷網(wǎng)建持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。　

　　五是加強(qiáng)婚慶促銷，突出引導(dǎo)提結(jié)構(gòu)。認(rèn)真組織開展宣傳促銷活動，制定促銷工作方案，成立了婚慶卷煙促銷領(lǐng)導(dǎo)組、促銷監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組，指派專人負(fù)責(zé)促銷工作，嚴(yán)格按照信息收集、促銷品牌推薦、現(xiàn)場兌現(xiàn)、痕跡管理、回訪核實(shí)等工作流程，強(qiáng)化過程監(jiān)管和痕跡資料收集歸檔。　

　　六是換崗體驗(yàn)，換位思考。為把“七彩服務(wù)在商鋪，卷煙銷售有進(jìn)步”和“二、三、五”主題實(shí)踐活動融入銷售工作中，積極組織客戶經(jīng)理到卷煙零售示范店換位體驗(yàn)活動。通過活動的開展，是全體營銷人員進(jìn)一步樹立品牌服務(wù)意識，使“二、三、五”精髓及要領(lǐng)貫穿于整個卷煙銷售工作中，切實(shí)做到心系客戶，真誠服務(wù)。　

　　截止于12月4日，武定縣累計(jì)銷售卷煙8758.732箱，完成楚雄州公司年初下達(dá)計(jì)劃的100.68%，與去年同期相比增加1065.627箱，銷售金額22224萬元。　

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