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煙草在線資興消息 近日，湖南資興市煙草專賣局（分公司）圍繞“532”、“461”品牌發展戰略，以“區域主題”品牌培育為重點，采取多項措施提升品牌培育效能。
一是立足卷煙零售戶探尋潛在消費區域。利用電子營銷系統客戶卷煙需求數據，通過整理分析，挖掘出具有消費潛力的零售戶和區域市場；充分應用專、消、協、零互動反饋機制，搜集高檔和低焦卷煙培育品牌的重點零售戶，有針對性地開展經營指導和現場促銷活動。二是鎖定首用消費者樹立品牌口碑。要求客戶經理通過為零售戶“站柜臺”以及“專場促銷活動”，發現和鎖定培育品牌規格卷煙的首用消費者，與零售戶一起建立和維護消費者檔案，提供一對一的卷煙信息咨詢和個性化服務活動，提升品牌的美譽度和口碑，帶動形成新的卷煙消費群體。三是培養提升零售客戶的經營技巧。客戶經理通過電話溝通、市場走訪等形式，幫助零售戶養成首推意識；開展多種培訓課程，豐富培訓手段，通過標桿客戶現身講解、內訓師專項培訓、有經驗的客戶經理現場輔導等形式，全面提升零售戶品牌培育技能。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
