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煙草在線師宗消息 云南師宗縣局(分公司)堅(jiān)持學(xué)習(xí)十八精神與實(shí)際工作結(jié)合,扎實(shí)推進(jìn)零售終端“致富工程”建設(shè),提高零售戶的卷煙經(jīng)營(yíng)能力,提高零售客戶的盈利水平。
一是要求客戶經(jīng)理與客戶之間密切溝通,向客戶宣傳行業(yè)品牌規(guī)劃和訂貨信息,針對(duì)客戶的實(shí)際情況,從柜臺(tái)擺放、樣品出樣、品牌培育、經(jīng)營(yíng)技巧等方面給予客戶指導(dǎo),提升客戶店面形象和贏利能力,根據(jù)客戶的庫(kù)存情況,做出《客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議書》,及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行訂貨、銷售與合理庫(kù)存指導(dǎo),加強(qiáng)卷煙銷售結(jié)構(gòu)的調(diào)整,合理根據(jù)貨源供應(yīng)和實(shí)際卷煙銷售情況,分別訂購(gòu)適銷對(duì)路的貨源,改善客戶終端形象、拓寬品牌寬度、銷量增長(zhǎng)、贏利增加,指導(dǎo)有效率達(dá)90%。
二是改善店面形象,要求客戶經(jīng)理幫助客戶進(jìn)行展柜調(diào)整,將兩證掛在醒目的位置,所有卷煙必須明碼標(biāo)價(jià),以增強(qiáng)消費(fèi)者信任度。
三是合理配置品牌,要求客戶經(jīng)理要幫助客戶進(jìn)行品牌生動(dòng)化的陳列,增加品牌寬度,合理配置品牌組合,提高卷煙結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)新品牌的上柜。
四是設(shè)置合理庫(kù)存,保證合理的卷煙庫(kù)存是經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn),要求客戶經(jīng)理要指導(dǎo)好客戶掌握好銷售記錄和庫(kù)存情況,做到既不出現(xiàn)缺貨而流失客戶,也不會(huì)出現(xiàn)滯銷而積壓資金的情況。
五是加強(qiáng)溝通推薦,要求客戶經(jīng)理要幫助客戶加強(qiáng)品牌的推薦能力,針對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)品牌的積累,有效向卷煙消費(fèi)者進(jìn)行推薦,注意對(duì)語(yǔ)言技巧的運(yùn)用。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察