煙草在線固原消息 為全面評價管理體系的充分性、適宜性和有效性,推動體系建設持續改進。12月7日,寧夏固原市煙草專賣局(公司)組織召開了2012年管理評審會議。會議由最高管理者主持,市局(公司)管理者代表、領導層和各單位(部門)負責人參加會議。
本次評審會議從5個方面開展,一是各單位(部門)匯報了管理體系運行情況;二是督察考評中心匯報了1-11月份目標完成情況、顧客滿意程度、顧客反饋、顧客抱怨、顧客投訴情況、工作質量、工作效率提升情況及內部審核后觀察項、建議項的整改落實情況和下一步工作重點;三是管理者代表匯報了市局(公司)管理體系整體運行情況;四是督察考評中心提交體系運行過程中存在的問題及改進建議進行討論;五是最高管理者對體系運行情況進行綜合性評價,并根據討論結果做出改進決定。
最后,最高管理者鄒振軍對管理體系建設工作提出“20字要求”,即:持續學習、深刻理解、正確把握、靈活運用、體現效果;就進一步推進體系有效運行提出“六個注重”,即:注重文件執行、注重體系培訓、注重體系宣傳、注重目標管理、注重體系創新和注重全員參與。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察