煙草在線靖江消息 為進一步加強功能終端管理,近日江蘇靖江分公司以“五種管理”為抓手,精益求精指導客戶經營,推進功能終端建設上水平。
一是加強經營管理,增強客戶的規范意識。客戶經理在平時的市場走訪中引導客戶規范經營,文明從商,并積極配合公司開展品牌陳列、明碼實價、品牌推介,熟悉本店銷售產品賣點等。
二是加強柜臺管理,增強客戶的維護意識。在日常拜訪過程中,客戶經理要積極引導客戶保持柜臺和完整、整潔和美觀,不得擅自將柜臺用于其他用途。
三是加強宣傳物料管理,增強客戶的保管意識。引導客戶的平時的經營中要妥善保管好公司發放的宣傳單、贈品等物料,并按照相關要求,及時檢查和使用物料。
四是加強信息管理,增強客戶使用意識。要及時為客戶安裝管理信息系統,配備掃碼槍,并督促客戶掃碼銷售,實時記錄并上傳銷售信息,做好消費跟蹤工作。
五是加強軟件使用管理,增強客戶的參與意識。積極引導客戶參與泰煙論壇、在線培訓、網上互動、網上咨詢等活動,進一步接近和融洽客我關系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察