煙草在線韓城消息　　年關將至，隨著卷煙銷量的提升，配送任務明顯增加，同時受冬季雨、雪、霧天氣影響，不僅增加了配送工作的難度，也給行車安全帶來了嚴重的威脅，陜西韓城中轉站提出卷煙配送“快、真、優”三標準，保證配送質量、提高工作效率、促進流程規范，實現年關銷售旺季配送工作的安全高效運轉。

　　“快”速反應。加強駕駛員冬季行車安全知識培訓，及時為車輛配備防滑鏈、鐵鍬等雨、雪天預防裝備，要求庫管員和駕駛員在嚴格執行安全三檢的基礎上，隨時檢查裝卸設備以及車輛是否完好，達到隨時裝卸、隨時出車的最佳備戰狀態。

　　“真”情服務。采用車輛宣傳紙粘貼、口頭通知等多種方式，提前通知零售戶放假時間及訪銷和送貨時間，以便每個零售戶在假日銷售旺季做好庫存備量，保證客戶利益，同時要求中轉站配送人員以車組為單位簽訂《安全行車及規范服務承諾書》，保證銷售旺季配送服務質量高標準。

　　“優”化過程。配送卷煙嚴格執行客戶簽字確認手續，并提醒客戶認真核對卷煙數量及品種，嚴防銷售旺季因卷煙數量增加出現的差錯。同時，如有因送貨時間調整造成的退貨入庫卷煙，要求庫房管理員及時聯系送貨員及客戶經理，第一時間將卷煙送達零售戶，保證客戶銷售。

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