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煙草在線資興消息 近期，湖南資興市煙草專賣局（分公司）從營(yíng)銷工作實(shí)際出發(fā)，提出客戶經(jīng)理隊(duì)伍要掌握服務(wù)“六字訣”，切實(shí)促進(jìn)營(yíng)銷工作上水平。
一是“臉厚”。客戶經(jīng)理要有隨時(shí)碰壁的心理準(zhǔn)備，不怕被拒絕，保持良好的心態(tài)，堅(jiān)韌不拔，百折不撓。二是“嘴甜”。要學(xué)會(huì)與客戶套近乎，掌握客戶心理，多溝通交流，將客戶的心里話“掏”出來。三是“腿勤”。走訪要勤，一次不行就多拜訪幾次；行動(dòng)要快，客戶有問題了，盡量以最快的速度在第一時(shí)間趕到；同時(shí)，安排好行程路線，省時(shí)省力，提高工作效率。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察
