煙草在線靖江消息 隨著“功能終端”建設工作的推進,先期簽約的目標客戶,專柜均已配發到位。在當地卷煙市場充分發揮了立體示范效果。江蘇靖江市局(分公司)要求全體客戶經理在市場走訪中,加強對“功能終端”的管理,做到“示范一店、帶動一片”的作用。
一是強化宣傳,提高卷煙零售戶思想認識;向廣大零售戶宣傳解讀“功能終端”建設的重要意義,以及規范卷煙經營所帶來的長遠利益;促使零售戶從思想上引起高度重視,積極配合營銷人員開展后續工作。
二是拾遺補漏,加強卷煙零售戶的培訓引導;要求客戶經理在市場走訪中,除做到基本服務之外,積極開展個性化服務、針對性服務;在卷煙出樣、商品推介、合理庫存、守法經營等方面對零售戶進行培訓引導,進一步協調和諧客我關系,使之成為卷煙經營的忠實客戶。
三是以點帶面,注重提升卷煙經營示范效果;做到建設一個終端、成功一個終端;后續工作齊頭并進,及時發放補齊卷煙牌價卡,幫助客戶做好專柜卷煙出樣,突出卷煙陳列視覺效果,用生動立體的外部形象去帶動影響周邊卷煙零售戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察