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煙草在線儀征消息 為熟練使用“客戶經理現場工具”，全面提升信息化建設水平，12月14日下午，江蘇揚州市局營銷中心、信息中心為儀征營銷管理人員、市場經理、客戶經理發放了三星平板電腦并進行了“客戶經理移動工作平臺”專題培訓。
培訓采用演示講解和現場操作相結合的方式，對平板電腦的基礎配置和操作方法進行了統一的講解和演示，對軟件的各個功能模塊進行了具體的操作演示，并讓使用人員現場進行了操作，對于操作中反映出的問題給予了現場解答；現場還演示了“現場工具”采集到的數據在“新客戶經理工作平臺”中的展現，同時還對于一些常見問題的故障處理給出了詳細的解決方法。
通過本次培訓，進一步強化了營銷人員對平板電腦、軟件應用、數據同步等方面的操作，參訓人員對在使用現場工具后的客戶拜訪流程以及工作標準更加明晰，對拜訪執行的重點和流程有了全面準確的把握，對進一步深化“135”工作法，全面提升現場客戶服務水平，同時也為更好地采集客戶信息、做好跟蹤服務提供了強有力地保障。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
