煙草在線沭陽消息 為深入開展“現代終端”建設,全面推進終端建設提升工程,新年伊始,江蘇沭陽縣局(分公司)為首批優秀“現代終端”免費制作“煙草服務展牌”,受到客戶和消費者的一致好評。
“煙草服務展牌”內容包括:客戶經理、稽查隊員的照片、姓名、工號、聯系方式、800服務熱線、沭陽煙草投訴電話等,目標是讓客戶和消費者共同監督煙草員工服務水平、工作作風和工作效能。同時,該展板還為客戶設計了資料存放區,可放置《卷煙零售經營許可證》、卷煙供貨本、品牌銷量排行榜等資料,助推“現代終端”客戶規范經營、誠信經營、守法經營。
在推進第二階段卷煙零售終端建設工作過程中,沭陽縣局(分公司)注重現代終端的功能發揮與拓展,圍繞“品牌培育、信息采集、形象展示、消費跟蹤、督察考評”五個要素,創新工作新思路,為首批優秀“現代終端”推出“煙草服務展牌”,以實際行動落實《現代卷煙零售功能終端“1+5”現代終端管理辦法》。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察