煙草在線射陽消息 為確保新年開好頭、起好步,近日,江蘇射陽縣局(分公司)早準備、快落實,積極倡導“細心、耐心、精心、熱心、愛心”服務,同心同德力奪“開門紅”。
一是細心指導卷煙訂貨。針對節日實際,要求客戶經理發揮“紐帶”作用,注重營銷策略,科學掌握卷煙投放,細心指導卷煙零售客戶做好節日期間的卷煙訂貨等服務服務工作。
二是耐心宣傳品牌培育。要求一線服務人員指導和鼓勵零售客戶增強品牌培育意識,提升客戶經營能力和獲利水平,引導市場消費和經營觀念,提升中高檔品牌的市場發展空間。
三是精心加強市場監管。要求市場監管人員采取錯時檢查、疏堵結合的治理方式,加強對重點區域的監管,在網格化、差異化、信息化管理上求突破,全面提升市場凈化水平。
四是熱心做好服務幫助。深入踐行“兩個至上”,在服務內容上挖細節,在服務方式上推創新,在服務質量上求突破,全力打造“準、快、活、實”的“同心”服務品牌。
五是愛心做好溫馨提示。針對節日期間調包、盜竊、搶劫等事件的高發情況,積極加強零售客戶防調包、防盜、防搶、防詐騙等方面知識的溫馨提示和應對措施,謹防上當受騙事件的發生。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察