煙草在線隴西消息　　2012年12月28日，甘肅省定西市隴西縣煙草專賣局通過為期兩周的培訓，圓滿完成了對全縣客戶的培訓工作和客戶服務手冊發放工作。培訓采取集中培訓及上門培訓的方式，針對一些確實不能來參加的客戶，上門講解重要知識點，讓客戶了解培訓的主要內容，此次培訓面達到了100%。　

　　隴西縣局（營銷部）每次培訓都在不斷總結改進。第一階段培訓由于準備不夠充分，導致培訓效果不是很理想，一些客戶在培訓過程中和培訓后提出了很多寶貴建議及意見。在第二階段培訓中增加了新的知識點，將培訓內容中的重要知識點制作成相應的測試試卷，通過自愿參與回答的方式，讓客戶積極參與培訓，使客戶將煙草行業的共同價值觀、品牌發展戰略、客戶分類標準、合理庫存計算方法及十知自主解說等一些重要內容銘記于心。培訓中還讓客戶觀看了定西市卷煙陳列的相關知識片，形象生動的展示了終端建設工作，讓更加直觀的理解終端建設，為下一步的工作夯實了基礎.　

　　培訓工作得到了廣大客戶的一致認同與好評，認為對他們的經營起到了一定的指導作用，并希望煙草局（營銷部）能在今后的工作中多開展此類培訓?！?/p>

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