煙草在線赫章消息 根據(jù)貴州畢節(jié)市局(公司)及營銷中心安排,赫章縣分公司緊緊圍繞“杜鵑情”服務(wù)品牌“五心服務(wù)、四心滿意”的服務(wù)宗旨,通過向零售戶提供優(yōu)質(zhì)的拜訪服務(wù)、經(jīng)營指導、零售戶培訓、建立零售臺帳和零售店面維護,把“杜鵑情”的服務(wù)品牌深深扎根在全縣卷煙零售戶心中,從而促進卷煙營銷人員客戶經(jīng)理的職能“四個轉(zhuǎn)變”,提高卷煙零售人員的職業(yè)素養(yǎng),創(chuàng)造和諧的卷煙銷售氛圍。
一年來,通過赫章“卷煙零售一條街”、卷煙零售示范店、標準店和公司卷煙自營店的建設(shè),帶動全縣卷煙零售終端形象向標準化、規(guī)范化方向的發(fā)展。讓“責任煙草、你我畢節(jié)”的企業(yè)文化精神和“心系千家、情感萬戶”的“杜鵑情”服務(wù)品牌文化在赫章卷煙市場形深深扎了根。
以提高零售客戶盈利水平為目標,以針對性開展零售客戶基礎(chǔ)培訓工作為重點,圍繞卷煙銷售技巧、銷售策略、品牌培育等方面進行培訓,切實提高零售客戶的經(jīng)營能力和獲利能力,通過公司卷煙貨源分配政策、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上結(jié)算、等方面的培訓以及親情化服務(wù),加強與零售戶的溝通,為零售客戶提供有效的經(jīng)營指導,與客戶共同成長,從而提高零售客戶對煙草公司的滿意度。
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