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煙草在線邳州消息 為進一步加大7S現場管理工作力度，鞏固和完善隊伍建設，提升全局對外整體形象。日前，江蘇邳州市局（分公司）結合前期7S現場管理工作實際，對全局員工的職業素養知識掌握和理解現狀進行了書面測試。
測試內容以職業禮儀知識為主，企業服務理念為輔，共分單選、多選、判斷及開放題四大塊，測試員工對職業素養知識的掌握程度。本次測試不提供答題，杜絕走過場，完全依靠員工平時對理論知識的積淀和掌握自行解題，全體員工積極參與，踴躍答題，達到了預期測試效果。
通過此次測試，進一步提高了全體職工對素養知識的理解和認識，促進了煙草對外形象的規范應用和展示。為新的一年切實提升客戶服務質量，打造服務品牌打下了堅實基礎。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
