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煙草在線鹽城消息 為確保元月配送工作的正常穩定，江蘇鹽城市公司卷煙物流配送中心牢牢把握好“三脈”，確保卷煙配送安全可靠運行。
把好“思想脈”。成立元月銷售旺季應急工作小組，組織相關人員召開專題會議，瞄準關鍵點，早打預防針，集思廣益，統籌安排，全力做好元月配送準備工作和送貨線路的變更調整事宜。
把好“程序脈”。進一步規范服務流程，采取專人上門聆聽客戶心聲的方式，對轄區內的卷煙零售戶進行回訪，及時了解工作中的不足，細化服務舉措，嚴把每道關口，提升零售客戶滿意度。
把好“交流脈”。以“工作反饋表”的形式，進一步拓展交流渠道，及時了解一線心聲，定期把一線員工請過來，進行面對面對話，圍繞員工關心的難點問題進行一一解答，增進了彼此的理解、信任與支持，上下牢固樹立“一盤棋”意識，真正形成推動物流建設的強大合力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
