煙草在線據國家局網站報道　　1月3日以來，浙江全省多地突降大雪，省氣象臺1月4日發布了2013年第一個道路結冰橙色預警，全省大部分地區道路積雪結冰嚴重，給全系統卷煙物流配送工作帶來了極大的挑戰。

　　面對惡劣天氣，浙江省煙草專賣局（公司）及時下發《關于切實做好冰雪天氣應急防范工作的緊急通知》，全省各單位以“安全第一”為原則，采取各種安全和服務措施，有序安排卷煙配送工作，適時啟動全部或部分區域暫停送貨的應急預案，努力將冰雪天氣對卷煙配送工作帶來的影響降到最低。主要舉措：

　　落實安全責任。全省各地市、縣兩級單位高度重視冰雪天氣的安全應對工作，分管領導坐鎮物流配送工作一線，將安全責任層層落實到部門、班組和配送一線員工，確保在安全的前提下做好卷煙配送工作。

　　強化安全意識。各級各單位紛紛通過駕駛員專題安全教育、OA平臺和手機短信發布預警信息等手段強化配送員工的安全意識，掌握冰雪天氣下安全配送的方法。

　　嚴格安全措施。各級各單位就冰雪天氣對卷煙配送工作的影響進行評估，在評估基礎上對各區域、線路是否繼續送貨作出決策。在繼續開展送貨的線路及時做好防凍、防滑措施，車輛加裝防滑鏈，車上配備草包、鐵鍬等防凍防滑工具。

　　做好客戶溝通。對暫停送貨的零售客戶，各級各單位由送貨員、客戶經理通過QQ、電話、短信、網上訂貨系統等方式及時取得聯系，詳細告知冰雪天氣下送貨的困難和面臨的危險，盡可能取得客戶的諒解。

　　落實后勤保障。全省各地市、縣兩級單位的領導第一時間赴配送中心、中轉站對物流一線員工進行慰問，了解需求、解決困難，確保油、電和防凍防滑物資等各類資源的保障到位，及時解決物流一線員工的后顧之憂。