煙草在線陜西消息　　為確保2013年春節(jié)供應期間卷煙銷售與物流配送工作順利進行，近日，陜西安康市煙草專賣局（公司）從貨源穩(wěn)定、確保訂單、客戶滿意度、物流運行、規(guī)范管理五個方面加強春供卷煙銷售。

　　加強貨源組織，確保貨源持續(xù)穩(wěn)定。春供期間，營銷中心要在春節(jié)供應前與各工業(yè)企業(yè)緊密銜接，做出春供階段貨源調運詳細計劃，確保按期到貨，在此基礎上，根據有效貨源、各類別客戶數量、單規(guī)格到貨時間，精確推算出緊俏及順銷單規(guī)格貨源供應標準，力爭緊俏、順銷貨源春供期間不斷檔；要時刻關注單規(guī)格商業(yè)庫存，銜接工業(yè)公司按期到貨，要制定春供貨源斷檔考核辦法，市局對營銷中心實施貨源斷檔考核。要引導各分公司在春供階段做好重點品牌及“低焦油”卷煙培育。

　　夯實工作基礎，確保訂單成功率。全市系統(tǒng)在“春供”期間必須做好“七個維護”：一要做好月商定總量的維護；二要做好次定量的維護；三要做好訪銷周期的調整維護；四要做好調整后期的信息維護；五要做好電子結算管理維護；六要做好訂單維護；七要做好信息系統(tǒng)維護。

　　加強客戶服務，提升客戶滿意度。加強客戶拜訪，一要通過實地走訪，認真做好客戶類別的重新審核、更正，確保客戶分類準確，為貨源分配精準奠定基礎。二要通過走訪，做好客戶類別、貨源供應標準、訂貨日的告知，確保客戶明白訂貨、按時訂貨。三要通過定期走訪，及時采集緊俏及順銷品牌的市場價格及社會庫存，并上報營銷中心市場部（營銷中心制定重點品牌零售價格及社會庫存監(jiān)測表）。四是如遇惡劣天氣或其他客觀原因導致送貨延遲，物流中心將告知各縣局，各縣局要通過電話、短信等方式及時告知客戶。五要配合物流中心做好送貨工作，各縣局要積極調配熟悉線路的客戶經理參與送貨。

　　加強物流管理，提高物流運行效率。物流中心要積極與各縣局、相關部門（科室）進行溝通，加強流程管理，提高運行效率。一要做好貨款的日清日結，要做好送貨車輛防盜保險箱的配置與檢查工作，做好卷煙貨款的防盜防搶。二要加強物流安全管理。物流中心在12月31日前完成所有直配車輛的年檢，防滑、防盜、滅火設備要配備齊全，確保車輛安全運行。三要提前做好各項設施設備的檢修維護，依據貨源組織情況做好貨位的分配，避免倉儲貨位不足情況出現。四要加強與客戶及各分公司的銜接，通過提前告知客戶送貨時間提高配送效率。

　　加強“兩個監(jiān)管”，確保規(guī)范運行。專賣管理科要以轄區(qū)市場凈化為目的，組織各縣局開展“迎雙節(jié)市場集中整治”活動，嚴厲打擊各類涉煙非法經營行為，維護卷煙市場正常秩序。內管派駐辦科要針對卷煙是否入網、入戶、落地銷售，是否存在營銷人員內外勾結套購卷煙等不規(guī)范經營行為做好內部監(jiān)管，要做到卷煙銷售的每一個環(huán)節(jié)都監(jiān)管到位，不留盲點。