煙草在線九江消息 為切實做好“春節”期間的信訪穩定工作,確保員工度過一個祥和愉快的春節,江西九江市局提前部署春節期間信訪穩定工作。
一是排查化解各類不穩定因素。以排查調處和解決問題為切入點,集中時間開展不穩定因素排查調處工作,對排查出來的問題要進行梳理,建立臺帳,按照工作方案和處理解決問題的措施認真抓好落實,做到“發現得早、處理得了、解決得好”。
二是實行領導包案制度。對排查出來的重大不穩定問題一一明確包案領導,抓好督查落實,確保各類信訪問題得到及時妥善解決。同時,做好困難幫扶工作,對在生活上確實有困難的員工群眾給予幫助解決。
三是做好突發事件處置穩控工作。對穩控期間發生大規模群體訪或突發事件,及時上報上級部門,隨時啟動應急方案,采取穩控措施,做好接待、解釋、勸返、答復工作,嚴防造成不良影響和后果。
四是落實信息反饋報告制度。堅持24小時值班制度,要求值班人員要堅守崗位,認真做好接待接訪工作,發現問題在2小時內報有關部門,不得遲報、瞞報和漏報,確保信息渠道暢通。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察