煙草在線湖北消息 近期,湖北老河口營銷部在做好旺季卷煙銷售地同時,積極采取四項措施穩步推進終端建設,不斷提升卷煙營銷水平。
一是加強教育培訓,提升經營能力。分批組織零售客戶開展集中培訓,重點向客戶傳授品牌推介、營銷技巧、卷煙陳列等方面的知識,幫助客戶提升經營能力。
二是注重細節服務,做好經營指導。指導零售客戶做好亮證經營、柜臺出樣、卷煙陳列、明碼標價等方面工作,幫助客戶提升店面整體形象,營造良好的消費環境。
三是滿足客戶需求,爭取客戶滿意。堅持以客戶為中心,在日常拜訪服務中,及時收集客戶銷售信息,深入了解客戶真實需求,積極客戶提供增值服務,努力滿足客戶的經營需求,提升客戶的盈利水平。
四是創新工作方法,提升服務質量。引導客戶經理相互學習交流,相互監督管理,提高服務意識,創新服務形式,注重服務質量,以優質的服務密切客我關系,提升客戶忠誠度。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察