煙草在線凱里消息 為深入貫徹落實黨的十八大精神,營造濃厚的學習貫徹氛圍。新年尹始,貴州凱里市分公司全體營銷人員以飽滿的工作熱情和良好的精神面貌立足本職崗位,用實際行動貫徹落實黨的十八大精神。
一是堅守崗位,用心溝通。新年第一天,營銷人員堅守崗位,想零售客戶之所想,急零售客戶之所急,積極與放假的金融部門協調溝通,采取措施,確保了節假日客戶電結率及電結成功率達100%。
二是貼近市場,用心交流。新年第一周,客戶經理們不畏低溫雨雪凝凍天氣,堅持走訪市場、拜訪客戶,提醒客戶預存貨款,督促客戶及時電子結算,向客戶講解貨源形勢、防范假網站措施及辦法,始終為卷煙零售客戶提供最優質的服務。
三是兌現承諾,用心服務。新年第一月,凱里市分公司重拳出擊,派出兩輛貨運車加配4名客戶經理為旁海、爐山等邊、遠、散二級配送戶及時配送卷煙,遇到凝凍封路情況,客戶經理們則冒著雨雪步行送貨,有效確保了農網送貨率和送貨及時率達100%,用行動書寫了“服務無遠近”的承諾,樹立了良好的營銷隊伍形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察