煙草在線新鄭消息 為強化市場監管,提升專賣人員業務能力和服務水平,日前,河南新鄭市局著重提升“四種能力”,持續推進專賣隊伍建設。
一是提升線索分析能力。要求稽查人員密切關注市場信息,及時收集整理線索,提高靈敏度,增強案件分析能力,為“雷霆”行動做好線索預測。
二是提升經營監管能力。要求內部監管人員全面掌握卷煙銷售、訂單和訪銷情況,根據經營中異常情況進行分析調查,查找原因,避免違規行為發生。
三是提升政策宣傳能力。結合縣委縣政府有關部門組織普法宣傳,開展“送法下鄉”活動,稽查員走訪市場時,將法律法規宣傳資料發放到零售戶手中,幫助零售客戶學法、懂法、自覺護法。
四是提升增值服務能力。積極幫助客戶做好證照辦理和實地勘驗工作,及時宣傳講解零售許可證管理辦法,提供親情服務,幫助困難零售戶驗照換照,樹立煙草良好形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察