煙草在線南通消息 近日,江蘇省南通市通州區煙草專賣局(分公司)針對今年春節旺季卷煙市場的特點,一方面組織人員發揚特別能吃苦的精神,有條不紊做好卷煙配送,另一方面要求員工以優質服務創佳績,保證節日期間卷煙貨源的有效供給。
為了化解供需矛盾,平抑市場波動,該局(分公司)特地就卷煙零售戶、消費者共同關注的問題通過當地媒體和煙草網頁作了專題解答,同時要求員工“三寄匠心”做好春節期間客戶服務工作。一要寄予細心,銷售旺季特別要注重服務細節,為零售客戶提供細心的服務,讓零售客戶滿意。二要寄予恒心,不因處于銷售旺季而降低對零售客戶的服務標準,持之以恒地提升服務水平。三要寄予耐心,任勞任怨,充滿信心,鍥而不舍地投入工作。對于零售客戶的咨詢和品牌促銷宣傳要比平時更加熱情,做到有問必答、百問不厭,真正打好主動仗,贏得工作的主動權,為更加優質高效地完成全年銷售任務起好步、開好局。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察