煙草在線宜春消息 日前,江西宜春市煙草公司堅持“四心”理念,著力提升營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是“熱心”,多與零售戶溝通交流,密切客我關(guān)系,熱心幫助解決經(jīng)營過程中出現(xiàn)的問題;二是“細(xì)心”,精心做好客戶服務(wù),幫助客戶做好價格標(biāo)簽張貼、樣品陳列等基礎(chǔ)工作,指導(dǎo)客戶經(jīng)營,引導(dǎo)市場消費(fèi);三是“耐心”,宣傳煙草專賣法律法規(guī),對不理解政策和法規(guī)的,悉心指導(dǎo),耐心宣教;四是“恒心”,堅持做好客戶服務(wù)工作,利用每次走訪的機(jī)會,多關(guān)心客戶生活中遇到的難題,盡自己的能力幫助解決客戶遇到的實(shí)際困難,用持之以恒的決心做好營銷服務(wù)。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察