煙草在線陜西消息 至2012年,陜西煙草網建走過了10年歷程,現代化的卷煙營銷網絡為行業發展提供了堅實基礎、可靠保證,發揮了巨大的作用。
10年來,省局(公司)緊跟國家局步伐,堅持創新中發展、發展中提升,卷煙營銷網絡同步發生了深刻變化,促進了卷煙流通秩序不斷好轉、重點品牌加快發展、客戶服務質量不斷提升、企業實力不斷增強,卷煙營銷工作長足發展。
貨源采供方式實現了由傳統模式向按客戶訂單組織貨源的轉變,建立了以市場需求為導向的卷煙營銷業務流程,市場需求吻合度達到98.84%。
卷煙營銷模式實現了由電話訂貨向網上訂貨的轉變,建立了特色鮮明的電子商務模式,網上訂貨率達到92.41%、電子結算率達到97%。
品牌培育實現了從單純注重銷量增長向工商零三方共同面向消費者的轉變,促進了重點品牌健康快速發展。
客戶服務理念初步實現了由“以我為主、歸我管理”到以“四同”為核心的轉變。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察